Heb je last van agressieve telefonische verkopers van thuisbatterijen?

Een aantal aanbieders van thuisbatterijen proberen momenteel op agressieve wijze consumenten te strikken voor een veel te dure thuisbatterij.

Consumenten worden ongevraagd gebeld en overrompeld met een aanbod. Ze moeten € 250 borg betalen voor een gesprek bij hen thuis (‘voor een technische schouw’) en zitten vast aan een getekende offerte. Als mensen erachter komen dat deze thuisbatterij veel te duur is en de offerte willen annuleren, krijgen ze een boete van duizenden euro’s. Dit noemen ze een annuleringsvergoeding. Terwijl je bij wet koop op afstand gewoon het recht hebt op binnen wettelijke bedenktijd van 14 dagen je aankoop kosteloos te annuleren, het herroepingsrecht voor consumenten.

Dit kan je doen als je (ongevraagd) telefonisch bent benaderd 

1) Hang op: Word je onder druk gezet om een offerte te accepteren, hang dan op.

2) Annuleren binnen bedenktijd: Heb je tegen je wil een offerte aanvaard, annuleer deze offerte dan binnen 14 dagen. Dit is kosteloos en valt onder het herroepingsrecht.

3) Betaal niet: Maak geen geld over en betaal niet voor een thuisbezoek wanneer je tegen je wil een thuisbatterij wordt aangeboden.